Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Son güncelleme: 29 Nisan 2026.
Web sitesi: income-mersin.com
Bu Kişisel Veri İşleme ve Koruma Politikası, Income Mersin Gayrimenkul'ün web sitesi ziyaretçilerinin, müşterilerinin ve Türkiye'deki gayrimenkul konularında danışmanlık arayan kişilerin kişisel verilerini nasıl işlediğini, sakladığını, koruduğunu ve kullandığını açıklamaktadır.
Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti'nin 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” / KVKK.
1. Kişisel veri sorumlusu
Kişisel veri operatörü/Veri Sorumlusu:
Ticaret Unvanı: GELİR MERSİN GAYRİMENKUL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0478117469700001
Ticaret Sicil No: 66629
Adres: Deniz Mah. Deniz Cad. No: 5G Mezitli / Mersin, Türkiye
E-posta:
Telefon / WhatsApp: +90 (531) 746 01 97
Web sitesi: gelir-mersin.com
2. Hangi verileri işleyebiliriz?
İletişim yöntemine ve hizmetin niteliğine bağlı olarak, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:
2.1. İletişim bilgileri
- İsim;
- soyadı;
- telefon numarası;
- e-posta;
- WhatsApp, Telegram, sosyal ağlar veya anlık mesajlaşma uygulamalarındaki bir hesap veya kişi.
2.2. Başvuru ve danışma verileri
- İlgilenilen gayrimenkul türü;
- bütçe;
- Satın alma amacı: ikamet, yatırım, kiralama, oturma izni, vatandaşlık veya diğer amaçlar;
- İstenilen bölge, mülk parametreleri ve satın alma koşulları;
- Taleplerin, yazışmaların ve istişarelerin geçmişi.
2.3. İşlem için gerekli veriler
Bir müşteri mülk seçimi, rezervasyon, satın alma, kiralama, Tapu hesabı kaydı, vekaletname alma, belge tercümesi veya bir işleme destek verme işlemlerine devam ederse, aşağıdakiler de ek olarak işlenebilir:
- pasaport bilgileri;
- Müşteri tarafından sağlanan belgelerin kopyaları;
- ikamet adresi;
- Türkiye'deki vergi numarası;
- vekaletname verileri;
- Sözleşme detayları;
- Ödeme, işlem, gayrimenkul tescili, kadastro ve noterlik işlemleriyle ilgili belgeler;
- Hizmetin sağlanması ve Türk mevzuatına uyum için gerekli diğer veriler.
2.4. Web sitesinin teknik verileri
Siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler işlenebilir:
- IP adresi;
- Tarayıcı ve cihaz verileri;
- Ziyaretin tarihi ve saati;
- Kullanıcının görüntülediği sayfalar;
- Çerezler ve benzer teknolojiler;
- Siteye yönlendirme kaynağı.
ulaşabilirsiniz Çerez Politikası'nda.
2.5. Sosyal ağlardan ve anlık mesajlaşma uygulamalarından elde edilen veriler
Kullanıcı bizimle WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube veya diğer platformlar aracılığıyla iletişime geçerse, kullanıcının ilgili platform üzerinden ilettiği verileri işleyebiliriz.
3. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kullanıcı isteğine yanıt;
- Kullanıcıyla telefon, e-posta, WhatsApp, Telegram veya diğer seçilen kanallar aracılığıyla iletişim kurmak;
- Türkiye'de gayrimenkul danışmanlığı;
- gayrimenkul seçimi;
- Nesnelerin izlenmesini organize etmek;
- Bireysel tekliflerin hazırlanması;
- Gayrimenkul alım, satım, kiralama veya yönetiminde destek;
- İşlem için gerekli belgelerin hazırlanması;
- Satıcılar, geliştiriciler, noterler, tercümanlar, avukatlar, bankalar, kadastro ve devlet kurumlarıyla etkileşimler;
- sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
- Türk mevzuatının gereklerine uyum;
- Muhasebe, vergi ve hukuki kayıt yönetimi;
- Şirketin haklarının ve meşru çıkarlarının korunması;
- web sitesi güvenliğini sağlamak;
- Hizmet kalitesini ve web sitesi işleyişini iyileştirmek;
- Bilgilendirme, reklam ve pazarlama mesajları göndermek - yalnızca kullanıcının ayrı izniyle ve bu iznin kanunen gerekli olması durumunda yapılabilir.
4. Veri işlemenin yasal dayanağı
Kişisel verileri, KVKK tarafından sağlanan bir veya daha fazla yasal dayanağa dayanarak işliyoruz:
- Sözleşmenin akdedilmesi veya yerine getirilmesi için işleme gereklidir;
- İşleme, yasal bir yükümlülüğe uyum için gereklidir;
- İşleme, bir hakkın tesis edilmesi, kullanılması veya savunulması için gereklidir;
- Veri işleme, kullanıcının temel hak ve özgürlüklerini ihlal etmediği sürece, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için gereklidir;
- Veriler kullanıcı tarafından bağımsız olarak sağlanmıştır;
- Kullanıcı, kanunen gerekli olan durumlarda açık rızasını vermiştir.
Pazarlama iletişimi, reklam bültenleri, isteğe bağlı çerezler ve üçüncü taraflara veya yurt dışına belirli türde veri aktarımı, kullanıcıdan ayrı ve açık bir onay gerektirebilir.
5. Verileri nasıl topluyoruz?
Kişisel veriler aşağıdaki yollarla elde edilebilir:
- İnternet sitesindeki başvuru formu aracılığıyla;
- telefonla;
- WhatsApp üzerinden;
- Telegram aracılığıyla;
- e-posta yoluyla;
- ofise yapılan kişisel bir ziyaret sırasında;
- sosyal ağlar aracılığıyla;
- Kullanıcının işlem için sağladığı belgeler aracılığıyla;
- Çerezler ve web sitesinin teknik araçları aracılığıyla;
- Yazışmalar, istişareler ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla.
6. Veriler kimlere aktarılabilir?
Kişisel veriler yalnızca bu Politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda ve Türk mevzuatına uygun olarak aktarılabilir.
Veriler aşağıdaki alıcı kategorilerine aktarılabilir:
- Income Mersin Gayrimenkul çalışanları ve yetkili temsilcileri;
- Mülk sahiplerine, satıcılara, ev sahiplerine veya geliştiricilere - seçim veya işlem için gerekli olması durumunda;
- noterler;
- Yeminli tercümanlar;
- Avukatlar ve danışmanlar;
- Muhasebeciler ve vergi danışmanları;
- Bankalar ve ödeme kuruluşları - işlem için gerekliyse;
- Türkiye'nin kadastro, göç, vergi ve diğer devlet kurumları;
- BT yüklenicileri, hosting sağlayıcıları, CRM hizmetleri, e-posta hizmetleri ve teknik tedarikçiler;
- Kullanıcının bu iletişim kanallarını kullanması durumunda, WhatsApp, Telegram ve diğer platformlar da dahil olmak üzere iletişim hizmetleri ve mesajlaşma uygulamaları;
- Kullanıcının site üzerinden etkileşimde bulunduğu sosyal medya platformları ve harici hizmetler.
7. Verilerin yurtdışına aktarılması
İletişim, analiz, harita, video, sosyal medya, mesajlaşma, barındırma veya teknik destek için kullanılan bazı hizmetler Türkiye dışında bulunabilir veya verileri Türkiye dışındaki sunucularda saklayabilir.
Bu tür hizmetler, örneğin şunları içerebilir:
- WhatsApp;
- Telgraf;
- Google / Google Haritalar / YouTube;
- Meta / Facebook / Instagram;
- TikTok;
- diğer teknik, analitik veya iletişim hizmetleri.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması durumunda, bu aktarım KVKK'nın gerekliliklerine uygun olarak, KVKK tarafından sağlanan yurt dışına veri aktarımı mekanizmalarının kullanılması, gerektiğinde kullanıcının açık rızasının alınması veya Türk hukukunda öngörülen diğer yasal dayanak ve güvencelerin uygulanması yoluyla gerçekleştirilecektir.
8. Çerezler
Bu site çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.
Çerezler şunlar olabilir:
- Tesisin işletimi için kesinlikle gerekli olan;
- işlevsel;
- analitik;
- Reklam ve pazarlama.
Web sitesinin düzgün çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler, kullanıcının ayrı bir onayına gerek kalmadan kullanılabilir.
Analitik, reklam, pazarlama ve diğer isteğe bağlı çerezler, yalnızca kullanıcının rızasıyla veya yasa gereği böyle bir rızanın gerekli olduğu durumlarda kullanılır.
Kullanıcı, çerez ayarlarını web sitesindeki çerez banner'ı aracılığıyla veya tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir.
9. Kişisel verilerin saklanma süresi
Kişisel verileri yalnızca toplama amacına uygun süre boyunca ve Türk yasalarının gerektirdiği süreler boyunca saklıyoruz.
Yaklaşık raf ömrü:
- Başvurular ve danışma yazışmaları - son iletişimin ardından en fazla 3 yıl süreyle saklanabilir;
- Müşteri işlemlerine ilişkin veriler - sözleşmenin yerine getirilmesi, vergi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca;
- Pazarlama onayları - onay geri çekilene kadar;
- Teknik veriler ve çerezler - Çerez Politikası'nda belirtilen şartlara uygun olarak;
- Şirketin veya müşterinin haklarını korumak için gerekli olan belgeler - geçerli zamanaşımı süresi içinde.
Saklama sürelerinin sona ermesinin ardından, kişisel veriler kanuna uygun olarak silinir, imha edilir veya anonimleştirilir.
10. Kişisel verilerin güvenliği
Kişisel verileri aşağıdaki hususlardan korumak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz:
- yetkisiz erişim;
- kayıplar;
- değişiklikler;
- yasadışı ifşa;
- yasadışı işleme;
- yıkım veya hasar.
Kişisel verilere erişim, yalnızca resmi, sözleşmesel veya yasal görevlerini yerine getirmek için bu verilere ihtiyaç duyan kişilere verilir.
11. Kullanıcı hakları
KVKK'ya göre, kullanıcının aşağıdaki hakları vardır:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenin;
- Kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi talep etmek;
- Veri işlemenin amaçlarını ve verilerin bu amaçlara uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
- Verilerin Türkiye içinde veya yurt dışında kime aktarıldığını öğrenin;
- Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etmek;
- Kanunla öngörülen durumlarda kişisel verilerin silinmesini veya imha edilmesini talep etmek;
- Verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya imha edilmesi konusunda bildirimde bulunulmasını talep etmek;
- Yalnızca otomatik veri işlemenin sonucu olarak ortaya çıkan bir sonuca itiraz etmek;
- Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi durumunda zararların tazmini talebinde bulunmak.
12. Kişisel verilere ilişkin talep nasıl gönderilir?
Kullanıcı, kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili talebini aşağıdaki adrese gönderebilir:
E-posta:
Mektubun konusu: KVKK / Kişisel Veri Talebi
Talepte şunlar yer almalıdır:
- Adı ve soyadı;
- İletişim e-postası veya telefon numarası;
- Talebin özü;
- Gerekirse, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak için bilgi.
Talebinizi Türk mevzuatının öngördüğü süreler içinde inceleyeceğiz.
13. Pazarlama mesajları
Kullanıcıya gayrimenkul, hizmetler, teklifler, ürünler, piyasa haberleri ve etkinlikler hakkında bilgilendirme ve pazarlama mesajları yalnızca kullanıcının rızasıyla ve kanunen böyle bir rıza gerekli olduğunda gönderebiliriz.
Kullanıcı, dilediği zaman e-posta yoluyla veya mesajları aldığı kanal aracılığıyla bizimle iletişime geçerek bu tür mesajları almaktan vazgeçebilir.
14. Küçüklerin verileri
Hizmetlerimiz yetişkinlere yöneliktir. Yasal velilerinin izni olmadan reşit olmayan kişilerden bilerek kişisel bilgi talep etmiyoruz.
Küçük bir kişinin verilerinin gerekli izin alınmadan aktarıldığının farkına varırsak, yasal olarak işlenmesi gerekmedikçe bu veriler silinecektir.
15. Politika Değişiklikleri
Bu Politikayı periyodik olarak güncelleyebiliriz. Yeni sürüm, güncellemede aksi belirtilmedikçe, web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girecektir.
Kullanıcıların, web sitesinde yer alan Politikanın güncel sürümünü düzenli olarak kontrol etmelerini öneririz.
16. İletişim
Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Income Mersin Gayrimenkul
Adres: Deniz Mah., Deniz Cad. No. 5G, 33180 Mezitli / Mersin, Türkiye
E-posta:
Telefon / WhatsApp: +90 (531) 746 01 97
Web sitesi: gelir-mersin.com
