Жеке деректерді өңдеу және қорғау саясаты

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 6 мамыр.
Веб-сайт: income-mersin.com

Бұл Жеке деректерді өңдеу және қорғау саясаты Income Mersin Gayrimenkul компаниясының Түркиядағы веб-сайтқа кірушілердің, клиенттердің және жылжымайтын мүлік мәселелері бойынша кеңес іздеген адамдардың жеке деректерін қалай өңдейтінін, сақтайтынын, қорғайтынын және пайдаланатынын сипаттайды.

Саясат Түркия Республикасының № 6698 «Жеке деректерді қорғау туралы» Заңын ескере отырып дайындалды — Kişisel Verilerin Korunması Kanunu / KVKK .

1. Жеке деректер операторы

Дербес деректер операторы / Veri Sorumlusu:

Ticaret Unvanı: INCOME MERSİN GAYRİMENKUL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSIS №: 0478117469700001
Тикарет Сицил №: 66629
Мекенжайы: Дениз Мах. Deniz Cad. No: 5G Mezitli / Mersin, Türkiye
Электрондық пошта: Электрондық пошта мекенжайы спам-боттардан қорғалған. Браузерде мекенжайды көру үшін Javascript қосулы болуы керек.
Телефон / WhatsApp: +90 (531) 746 01 97
Веб-сайт: income-mersin.com

2. Қандай деректерді өңдей аламыз

Байланыс әдісіне және қызмет көрсету сипатына байланысты біз келесі жеке деректердің санаттарын өңдеуіміз мүмкін:

2.1. Байланыс мәліметтері

• Аты-жөні;
• тегі;
• телефон нөмірі;
• электрондық пошта;
• WhatsApp, Telegram, әлеуметтік желілердегі немесе жедел хабар алмасудағы тіркелгі немесе байланыс.

2.2. Өтініш және кеңес беру деректері

• қызығушылық тудыратын жылжымайтын мүлік түрі;
• бюджет;
• сатып алу мақсаты: тұру, инвестиция, жалдау ақысы, тұруға рұқсат, азаматтық немесе басқа мақсат;
• қалаған аумақ, мүлік параметрлері және сатып алу шарттары;
• сұраныстардың, хат алмасулардың және консультациялардың тарихы.

2.3. Транзакция үшін қажетті деректер

Егер клиент мүлікті таңдауға, брондауға, сатып алуға, жалға алуға, Tapu шотын тіркеуге, сенімхат алуға, құжаттарды аударуға немесе транзакцияны қолдауға кіріссе, келесілер қосымша өңделуі мүмкін:

• төлқұжат мәліметтері;
• тапсырыс беруші ұсынған құжаттардың көшірмелері;
• тұрғылықты мекенжайы;
• Түркиядағы салық нөмірі;
• сенімхат деректері;
• келісімшарттың егжей-тегжейлері;
• төлемге, мәмілеге, жылжымайтын мүлікті тіркеуге, кадастрлық және нотариалдық рәсімдерге қатысты құжаттар;
• қызмет көрсету және Түркия заңнамасын сақтау үшін қажетті басқа да деректер.

2.4. Веб-сайттың техникалық деректері

Сайтқа кірген кезде келесі деректер өңделуі мүмкін:

• IP мекенжайы;
• браузер және құрылғы деректері;
• келу күні мен уақыты;
• пайдаланушы қараған беттер;
• cookie файлдары және осыған ұқсас технологиялар;
• сайтқа сілтеме көзі.

Кукилер туралы толық ақпаратты бөлек Куки саясатынан табуға болады .

2.5. Әлеуметтік желілер мен жедел хабар алмасу қызметтерінен алынған деректер

Егер пайдаланушы бізбен WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube немесе басқа платформалар арқылы хабарласса, біз пайдаланушы тиісті платформа арқылы жіберетін деректерді өңдеуіміз мүмкін.

3. Деректерді қандай мақсаттарда өңдейміз?

Жеке деректер келесі мақсаттарда өңделуі мүмкін:

• пайдаланушы сұрауына жауап;
• пайдаланушымен телефон, электрондық пошта, WhatsApp, Telegram немесе басқа таңдалған арналар арқылы байланыс;
• Түркиядағы жылжымайтын мүлік бойынша кеңес беру;
• жылжымайтын мүлікті таңдау;
• объектілерді қарауды ұйымдастыру;
• жеке ұсыныстарды дайындау;
• жылжымайтын мүлікті сатып алу, сату, жалға беру немесе басқару кезінде қолдау көрсету;
• мәміле бойынша құжаттарды дайындау;
• сатушылармен, құрылыс салушылармен, нотариустармен, аудармашылармен, заңгерлермен, банктермен, кадастрлық және мемлекеттік мекемелермен өзара әрекеттесу;
• келісімшарттық міндеттемелерді орындау;
• Түркия заңнамасының талаптарын сақтау;
• бухгалтерлік есеп, салық және құқықтық жазбаларды басқару;
• компанияның құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;
• веб-сайттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
• қызмет көрсету сапасын және веб-сайт жұмысын жақсарту;
• ақпараттық, жарнамалық және маркетингтік хабарламаларды жіберу - егер мұндай келісім заңмен талап етілсе, тек пайдаланушының жеке келісімімен.

4. Деректерді өңдеудің құқықтық негізі

Біз жеке деректерді KVKK ұсынған бір немесе бірнеше заңды негіз негізінде өңдейміз:

• келісімшартты жасасу немесе орындау үшін өңдеу қажет;
• өңдеу заңды міндеттемені орындау үшін қажет;
• құқықты белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау үшін өңдеу қажет;
• өңдеу деректерді басқарушының заңды мүдделері үшін қажет, егер ол пайдаланушының негізгі құқықтары мен бостандықтарын бұзбаса;
• деректерді пайдаланушы өз бетінше ұсынды;
• пайдаланушы заң бойынша мұндай келісім талап етілген жағдайда нақты келісім берген.

Маркетингтік коммуникациялар, жарнамалық ақпараттық бюллетеньдер, қосымша cookie файлдары және үшінші тараптарға немесе шетелге деректерді берудің белгілі бір түрлері пайдаланушыдан бөлек, анық келісімді талап етуі мүмкін.

5. Деректерді қалай жинаймыз

Жеке деректерді келесі жолдармен алуға болады:

• веб-сайттағы өтінім нысаны арқылы;
• телефон арқылы;
• WhatsApp арқылы;
• Telegram арқылы;
• электрондық пошта арқылы;
• кеңсеге жеке бару кезінде;
• әлеуметтік желілер арқылы;
• пайдаланушы транзакция үшін ұсынатын құжаттар арқылы;
• веб-сайттың cookie файлдары және техникалық құралдары арқылы;
• хат алмасу, консультациялар және басқа да байланыс арналары арқылы.

6. Деректер кімге берілуі мүмкін?

Жеке деректер тек осы Саясатта көрсетілген мақсаттар шеңберінде және Түркия заңнамасына сәйкес берілуі мүмкін.

Деректер келесі алушылар санаттарына берілуі мүмкін:

• Income Mersin Гайрименкул компаниясының қызметкерлері және уәкілетті өкілдері;
• мүлік иелеріне, сатушыларға, үй иелеріне немесе құрылыс салушыларға - егер бұл таңдау немесе мәміле үшін қажет болса;
• нотариустар;
• ант берген аудармашылар;
• заңгерлер мен кеңесшілер;
• бухгалтерлер және салық кеңесшілері;
• банктер мен төлем ұйымдары - егер транзакция үшін қажет болса;
• Түркияның кадастрлық, көші-қон, салық және басқа да мемлекеттік мекемелері;
• IT мердігерлері, хостинг провайдерлері, CRM қызметтері, электрондық пошта қызметтері және техникалық жеткізушілер;
• егер пайдаланушы осы байланыс арналарын пайдаланса, WhatsApp, Telegram және басқа платформаларды қоса алғанда, байланыс қызметтері мен мессенджерлері;
• егер пайдаланушы сайт арқылы олармен өзара әрекеттесетін болса, әлеуметтік медиа платформалары және сыртқы қызметтер.

7. Деректерді шетелге тасымалдау

Байланыс, аналитика, карталар, бейне, әлеуметтік медиа, хабар алмасу, хостинг немесе техникалық қолдау үшін пайдаланылуы мүмкін кейбір қызметтер Түркиядан тыс жерде орналасуы немесе деректерді Түркиядан тыс серверлерде сақтауы мүмкін.

Мұндай қызметтерге, мысалы, мыналар кіруі мүмкін:

• WhatsApp;
• Телеграмма;
• Google / Google Карталары / YouTube;
• Мета / Facebook / Instagram;
• TikTok;
• басқа техникалық, аналитикалық немесе коммуникациялық қызметтер.

Жеке деректерді шетелге беру жағдайында, мұндай беру KVKK талаптарына сәйкес жүзеге асырылады, оның ішінде KVKK ұсынған деректерді шетелге беру тетіктерін пайдалану, қажет болған жағдайда пайдаланушының нақты келісімін алу немесе Түркия заңнамасында көзделген басқа заңды негіздер мен кепілдіктерді қолдану.

8. Печенье

Сайт cookie файлдарын және осыған ұқсас технологияларды пайдалануы мүмкін.

Cookie файлдары келесідей болуы мүмкін:

• сайттың жұмыс істеуі үшін қатаң түрде қажет;
• функционалды;
• аналитикалық;
• жарнама және маркетинг.

Веб-сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін қатаң қажетті cookie файлдары пайдаланылады және оларды пайдаланушының бөлек келісімінсіз пайдалануға болады.

Аналитикалық, жарнамалық, маркетингтік және басқа да қосымша cookie файлдары, егер мұндай келісім заңмен талап етілсе, тек пайдаланушының келісімімен ғана пайдаланылады.

Пайдаланушы веб-сайттағы cookie баннері арқылы немесе браузер параметрлері арқылы cookie параметрлерін басқара алады.

9. Жеке деректерді сақтау мерзімі

Біз жеке деректерді тек олар жиналған мақсаттар үшін қажетті мерзімге, сондай-ақ Түркия заңнамасында талап етілген мерзімдерге сақтаймыз.

Сақтау мерзімі шамамен:

• өтініштер мен консультациялық хат алмасулар - соңғы байланыстан кейін 3 жылға дейін;
• келісімшартты, салықтық, бухгалтерлік және заңды міндеттемелерді орындау үшін қажетті кезеңге арналған транзакциялар бойынша тұтынушы деректері;
• маркетингтік келісімдер - келісім қайтарып алынғанға дейін;
• техникалық деректер мен cookie файлдары - Cookie саясатында көрсетілген шарттарға сәйкес;
• компанияның немесе клиенттің құқықтарын қорғау үшін қажетті құжаттар - тиісті ескіру мерзімі ішінде.

Сақтау мерзімі аяқталғаннан кейін жеке деректер заңға сәйкес жойылады, жойылады немесе жасырын түрде сақталады.

10. Жеке деректердің қауіпсіздігі

Біз жеке деректерді қорғау үшін қажетті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қабылдаймыз:

• рұқсатсыз кіру;
• шығындар;
• өзгерістер;
• заңсыз ақпарат тарату;
• заңсыз өңдеу;
• жойылу немесе зақымдану.

Жеке деректерге қол жеткізу тек өздерінің ресми, келісімшарттық немесе заңды міндеттерін орындау үшін қажет адамдарға ғана беріледі.

11. Пайдаланушы құқықтары

KVKK-ға сәйкес, пайдаланушының келесі құқықтар бар:

• оның жеке деректері өңделіп жатқанын білу;
• жеке деректерді өңдеу туралы ақпарат сұрау;
• өңдеу мақсаттарын және деректердің осы мақсаттарға сәйкес пайдаланылатынын білу;
• Түркия ішінде немесе шетелде деректер кімге берілгенін анықтау;
• толық емес немесе дәл емес деректерді түзетуді сұрау;
• заңда көзделген жағдайларда жеке деректерді жоюды немесе жоюды талап ету;
• деректер берілген үшінші тараптарға деректерді түзету, жою немесе жою туралы хабарлауды сұрау;
• тек автоматтандырылған деректерді өңдеу нәтижесінде пайда болған нәтижеге қарсылық білдіру;
• жеке деректерді заңсыз өңдеу жағдайында келтірілген залалды өтеуді талап ету.

12. Жеке деректерді сұрау қалай жіберіледі

Пайдаланушы жеке деректерді өңдеуге қатысты сұранысты келесі мекенжайға жібере алады:

Электрондық пошта: Электрондық пошта мекенжайы спам-боттардан қорғалған. Браузерде мекенжайды көру үшін Javascript қосулы болуы керек.
Хаттың тақырыбы: KVKK / Жеке деректерді сұрау

Өтініште мыналар болуы керек:

• аты және тегі;
• байланыс электрондық поштасы немесе телефон нөмірі;
• өтініштің мәні;
• қажет болған жағдайда өтініш берушінің жеке басын растайтын ақпарат.

Біз сіздің өтінішіңізді Түркия заңнамасында белгіленген мерзімде қарастырамыз.

13. Маркетингтік хабарламалар

Біз пайдаланушыға жылжымайтын мүлік, қызметтер, ұсыныстар, нысандар, нарық жаңалықтары және оқиғалары туралы ақпараттық және маркетингтік хабарламаларды тек пайдаланушының келісімімен ғана жібере аламыз, егер мұндай келісім заңмен талап етілсе.

Пайдаланушы кез келген уақытта электрондық пошта арқылы немесе хабарламалар алатын арна арқылы бізге хабарласу арқылы мұндай хабарламаларды алудан бас тарта алады.

14. Кәмелетке толмағандардың деректері

Біздің қызметтеріміз ересектерге арналған. Біз кәмелетке толмағандардан олардың заңды қамқоршыларының келісімінсіз жеке ақпаратты сұрамаймыз.

Егер кәмелетке толмаған баланың деректері қажетті келісімсіз берілгені белгілі болса, мұндай деректер заңмен өңдеуді талап етпесе жойылады.

15. Саясатқа енгізілген өзгерістер

Біз осы Саясатты мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Жаңа нұсқа, егер жаңартуда басқаша көрсетілмесе, веб-сайтта жарияланғаннан кейін күшіне енеді.

Пайдаланушыларға веб-сайттағы Саясаттың ағымдағы нұсқасын мезгіл-мезгіл тексеріп отыруды ұсынамыз.

16. Байланыстар

Жеке деректерді өңдеуге қатысты кез келген сұрақтар бойынша бізбен хабарласа аласыз:

Income Mersin Gayrimenkul
Мекенжайы: Deniz Mah., Deniz Cad. № 5G, 33180 Мезитли / Мерсин, Түркия
Электрондық пошта: Электрондық пошта мекенжайы спам-боттардан қорғалған. Браузерде мекенжайды көру үшін Javascript қосулы болуы керек.
Телефон / WhatsApp: +90 (531) 746 01 97
Веб-сайт: income-mersin.com